ご利用の流れ

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1. お申し込み ・ お問い合わせ

お問い合わせフォームからとFAXからのお申し込みは24時間、年中無休で受け付けております。
お電話でもお申し込みいただけますが、接客中やシッティング中、また車の運転中の転送電話には直ぐには出られませんので、メッセージを残してください。
特別な事情がない限り、24時間以内にお返事いたします。

シッティングを行う前には必ずペットとの顔合わせも兼ねた事前打ち合わせをさせていただきます。
お申し込み後、ご相談の上、ご都合の良い日程を決めさせていただきます。

2. 事前打ち合わせ(ペットちゃんのカルテ作成)

初めてのご依頼の場合には、必ずご利用日以前にペットとの顔合わせを兼ねた打ち合わせに伺います。
その際、ハンコ、合鍵をご用意ください。

打ち合わせでは、お散歩コース(わんちゃんの場合)、食事内容、投薬の有無、ペットのトイレ掃除などの手順、その子の性格やその他注意事項などを詳しくお伺いいたします。
それを基にそれぞれの子のカルテを作成しお客様登録をさせていただきます。


ペットの健康状態などに問題が無ければ、お申込み書類にご記入いただき、鍵の預り証と引き換えに合鍵をお預かりし、ご利用料金をお支払いいただきます。

※当日のお世話が困難と判断される場合(ペットとの相性など)はお断りする場合がございます。

3. シッティング

ご依頼日時にご自宅にお伺いして、ペットのお世話をいたします。
お世話終了後に作業報告の日誌(写真付き)を作成して後日、合鍵返還時にお渡しいたします。
外飼いのワンちゃんなどの場合、ポストに投函もしくはご指定の場所に残していくことも可能です。
その日の内に画像付きのメール送信などご希望の場合は、事前の打ち合わせ時にお申し付けください。
可愛い画像多数のムービーまたはスライドショーを添付したご報告メールはお客様にも大好評です。

4. 合鍵の返却

ペットシッター君津では、防犯上の観点から、合鍵のお返しは後日、直接お会いして手渡しを原則としております。
これまでは、お客様のご希望がある場合に、ポストに鍵を投函するケースもありましたが。
(その場合はポストがダイヤル式などの鍵がかかり、鍵が抜き取られる心配が無い場合に限りですが。)
まことに勝手ながら、この様な返却方法は今後はお引き受けいたしかねます。
お客様が帰宅予定日に予定通りご帰宅出来ない場合も発生しうるからです。
突然の災害や、気候の急変により、交通機関が麻痺する場合もあるでしょう。
それからお客様ご自身のご病気や事故でご帰宅出来ない危険性もゼロではありません。
その様な場合にも私共が対応して、可愛い小さなご家族のお世話を引き続きお引き受け出来るように、鍵はお客様のご帰宅を確認後にお返しするべきと考えるに至りました。
ご帰宅時にメールまたはお電話を頂きましたら、お客様のご帰宅を確認後にご指示通りの方法で鍵を返却いたします。
直接の手渡しのほか、郵送や宅配便での返却など、鍵のお預かり時のご指示に従います。

お問い合わせ電話番号 
 0439-29-6618 

FAX    
 0439-29-6617

「ペットシッター君津」ではお客様の大切なペットをお預かりするために、万が一の場合に備え、安心の「ペットシッター士総合補償制度」(保険)に加入しております。